Dienstleistungsmanagement an der Universität Rostock

Der Master of Science BWL der Dienstleistungen (bis WS 2023/24 unter dem Namen 'Dienstleistungsmanagement' bekannt) an der Wirtschafts- und Sozialwissenschaftlichen Fakultät der Universität Rostock ist ein viersemestriges konsekutives Programm mit 120 ECTS. Die 1419 gegründete Universität Rostock verbindet die Breite einer Volluniversität mit ausgeprägten regionalen Stärken in Ostsee-Logistik, Tourismus und maritimer Wirtschaft – Branchen, die für das Dienstleistungsmanagement besonders relevant sind.

Das Studium baut auf einem flexiblen Modulprinzip mit Pflicht-, Wahlpflicht- und Wahlmodulen auf. Inhaltlich stehen betriebswirtschaftliche Kompetenzen speziell für Dienstleistungsunternehmen im Mittelpunkt: Pflichtbereiche umfassen strategisches Management und Unternehmenssteuerung, Accounting und Rechnungslegung sowie quantitative Methoden. Darüber hinaus wählen Studierende einen von zwei Schwerpunkten: Der Schwerpunkt FACT (Finance, Accounting, Controlling, Taxation) vertieft Controlling, Unternehmenssteuerung, Bankbilanzierung und -controlling, Risikomanagement, Wirtschaftsprüfung und Steuerlehre. Der Schwerpunkt MOMa (Management, Organisation, Marketing) fokussiert auf das Management von Dienstleistungsunternehmen, Personalführung und Marketing. Ergänzende Wahlmodule erlauben eine weitere individuelle Profilbildung.

Die Spezialisierung auf Dienstleistungsunternehmen unterscheidet das Programm von breiter angelegten BWL-Mastern: Konzepte der Serviceökonomie, immaterielle Leistungserbringung, Kundenmanagement und Qualitätssteuerung in Dienstleistungsbranchen sind zentrale Themen. Prüfungsleistungen verbinden theoretische Modelle mit praxisnahen Fallanalysen.

Zulassungsvoraussetzung ist ein einschlägiger wirtschaftswissenschaftlicher Bachelorabschluss mit mindestens 180 ECTS, davon mindestens 60 ECTS in BWL sowie 120 ECTS insgesamt in BWL, VWL und Methoden. Englischkenntnisse auf B2-Niveau sind nachzuweisen; internationale Bewerber brauchen C1-Deutschkenntnisse. Die Zulassung ist an ein Eignungsverfahren geknüpft. Das Studium ist auf Deutsch.

Berufliche Perspektiven eröffnen sich in Handels- und Dienstleistungsunternehmen, Logistikkonzernen, Tourismusbetrieben, Finanzdienstleistern, Wirtschaftsprüfungs- und Steuerberatungsgesellschaften sowie im öffentlichen Sektor. Absolventen mit FACT-Schwerpunkt streben häufig Stellen in Controlling, Wirtschaftsprüfung oder Finanzmanagement an; MOMa-Absolventen orientieren sich stärker in Richtung Unternehmensführung, HR und Marketing.