Qualitätsmanagement (Quality Management)

Qualitätsmanagement ist ein anwendungsorientiertes ingenieur- und wirtschaftswissenschaftliches Fach an der Schnittstelle von Produktionstechnik, Statistik und Unternehmensorganisation. Gegenstand ist die systematische Planung, Steuerung, Sicherung und Verbesserung der Qualität von Produkten, Prozessen und Dienstleistungen entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Theoretische Grundlagen reichen von der statistischen Prozesskontrolle (Shewhart, Deming) über Total Quality Management bis zu modernen Ansätzen wie Six Sigma, Lean Management und ISO-Normenfamilien (insbesondere ISO 9001 sowie branchenspezifische Normen wie IATF 16949 im Automobilbereich oder ISO 13485 für Medizinprodukte). Qualitätsmanagement wird in Deutschland überwiegend als weiterführender oder konsekutiver Studiengang angeboten — als Master of Science oder Master of Engineering, häufig berufsbegleitend oder als Fernstudium (z. B. Hochschule Wismar, mevaleo). Daneben existieren grundständige Bachelorprogramme, oft kombiniert mit Prüftechnik oder Produktionstechnik. Typische Module umfassen statistische Methoden der Qualitätssicherung, Versuchsplanung (Design of Experiments), Risiko- und Zuverlässigkeitsanalyse (FMEA, FTA), Auditierung, Prüfmittelmanagement, Qualitätskosten, Produkthaftung sowie Methoden der kontinuierlichen Verbesserung (KVP, Kaizen, PDCA). Berufsfelder sind Qualitätssicherung und -planung in der Industrie (Automotive, Luft- und Raumfahrt, Medizintechnik, Pharma, Maschinenbau), Auditoren- und Beratertätigkeiten, Lieferantenmanagement, Prozessoptimierung sowie Zertifizierungsgesellschaften (TÜV, DEKRA). Aufstiegspositionen reichen bis zum Quality Director oder CQO. Abgrenzend zum allgemeinen Wirtschaftsingenieurwesen liegt der Fokus enger auf der messbaren Beurteilung und Verbesserung technischer Prozesse, abgrenzend zum reinen Produktionsmanagement stärker auf normativer und statistischer Methodik.